1چگونه می‌توانم درخواست قیمت (RFQ) ارسال کنم؟
شما می‌توانید از فرم «درخواست قیمت» در سایت استفاده کنید یا اطلاعات محصول، تعداد و مشخصات فنی را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی برای تیم فروش ارسال نمایید. پاسخ اولیه ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت ارائه می‌شود.
2حداقل و حداکثر حجم سفارش چقدر است؟
نورانکو انعطاف بالایی دارد و می‌تواند سفارش‌های کوچک تا پروژه‌های بزرگ و حجیم را مدیریت کند. حداقل و حداکثر مقدار به نوع محصول و شرایط پروژه بستگی دارد.
3آیا می‌توان سفارش‌های پروژه‌ای و پیمانکاری را هم پشتیبانی کرد؟
بله. ما تجربه تأمین کالا و تجهیزات برای پروژه‌های صنعتی، خطوط تولید و پیمانکاران بزرگ را داریم و توانایی ارائه شرایط ویژه پروژه‌ای را داریم.
4مدت زمان تحویل کالا به چه عواملی بستگی دارد؟
زمان تحویل به نوع محصول، محل تأمین، حجم سفارش و مقصد مشتری بستگی دارد. نورانکو با دفاتر بین‌المللی و شبکه لجستیک خود، تحویل سریع و مطمئن را تضمین می‌کند.
5آیا امکان تأمین کالاهای خاص و سفارشی وجود دارد؟
بله. ما توانایی تأمین محصولات سفارشی یا با مشخصات خاص را داریم و می‌توانیم نیازهای دقیق مشتریان صنعتی را پوشش دهیم.
6چگونه از اصالت و کیفیت کالا اطمینان حاصل کنیم؟
همه کالاها از تولیدکنندگان معتبر و با استانداردهای بین‌المللی تأمین می‌شوند و پیش از ارسال، فرآیند کنترل کیفیت انجام می‌گیرد.
7آیا نورانکو امکان بازرسی کالا قبل از ارسال دارد؟
بله. بازرسی‌های کیفی در مبدا و قبل از حمل انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود کالا مطابق با استانداردها و مشخصات سفارش است.
8روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده چیست؟
پرداخت‌ها می‌تواند از طریق حواله بانکی، اعتبارات اسنادی (L/C) یا سایر روش‌های تجاری مورد توافق انجام شود. شرایط دقیق پس از بررسی سفارش مشخص می‌شود.
9آیا امکان ارسال کالا به نقاط مختلف ایران و منطقه وجود دارد؟
بله. نورانکو با شبکه حمل و نقل مطمئن، امکان ارسال سریع به تمامی نقاط ایران و کشورهای همسایه را دارد.
10نورانکو چگونه با تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان بین‌المللی همکاری می‌کند؟
ما با تولیدکنندگان معتبر جهانی قرارداد مستقیم داریم و فرآیند خرید، کنترل کیفیت و حمل را به صورت حرفه‌ای مدیریت می‌کنیم تا بهترین قیمت و کیفیت را تضمین کنیم.
11آیا می‌توان خدمات لجستیک، بسته‌بندی و حمل ویژه پروژه‌ها را دریافت کرد؟
بله. نورانکو خدمات لجستیک سفارشی شامل بسته‌بندی ایمن، حمل سریع و مدیریت پروژه را ارائه می‌دهد تا مشتریان بدون دغدغه، کالاها را دریافت کنند.
12چطور می‌توانم تاریخ تحویل و موجودی کالا را بررسی کنم؟
با ارسال درخواست به تیم فروش یا استفاده از فرم تماس، اطلاعات دقیق موجودی و زمان تحویل اعلام می‌شود.
13آیا نورانکو استانداردها و گواهی‌های بین‌المللی برای کالاها دارد؟
بله. همه محصولات تأمین‌شده مطابق استانداردهای بین‌المللی و گواهی‌های کیفیت معتبر هستند و در صورت نیاز مستندات ارائه می‌شود.
14چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری اختصاصی ارائه می‌شود و تیم پشتیبانی وضعیت سفارش را تا تحویل نهایی به مشتری اطلاع‌رسانی می‌کند.
15آیا نورانکو تجربه همکاری با صنایع فولاد، معدن، نفت و گاز و انرژی دارد؟
بله. ما تجربه گسترده‌ای در تأمین کالا و تجهیزات برای پروژه‌های فولاد، معادن، صنایع نفت و گاز، نیروگاه‌ها و دیگر صنایع بزرگ داریم و می‌توانیم نیازهای پیچیده مشتریان را مدیریت کنیم.